Mnogi korisnici Windowsa ovih dana nailaze na problem nakon najnovijeg ažuriranja: njihovi računari iznenada traže BitLocker ključ za oporavak pri pokretanju sistema. Microsoft je potvrdio da oktobarsko ažuriranje 2025. godine uzrokuje ovaj problem na brojnim računarima sa Intel procesorima koji koriste Windows 11 verzije 24H2 i 25H2, kao i na nekim sistemima sa Windowsom 10 22H2.
Nakon instalacije ažuriranja KB5066835 (za Windows 11) ili KB5066791 (za Windows 10), određeni uređaji ne mogu normalno da se pokrenu, već zaustavljaju proces na ekranu koji traži BitLocker ključ – iako korisnik nije mijenjao nikakve postavke ili hardver.
BitLocker, Microsoftov ugrađeni alat za šifrovanje diska, osmišljen je da zaštiti podatke zaključavanjem drajva kada sistem otkrije veće promjene na hardveru. Međutim, u ovom slučaju, Windows pogrešno prepoznaje da je došlo do sumnjive promjene nakon ažuriranja.
Prema prvim informacijama, uzrok problema povezan je sa funkcijom „Connected Standby” – režimom niske potrošnje koji omogućava da laptop ostane povezan na internet i u stanju mirovanja, radi sinhronizacije e-pošte ili reprodukcije muzike. Način na koji Intel procesori upravljaju ovim stanjima niske potrošnje izgleda da zbunjuje sigurnosne provjere u Windowsu, pa BitLocker pogrešno zaključuje da se desila potencijalna prijetnja i aktivira režim oporavka.
Microsoft je potvrdio da radi na ispravci greške, koja će uskoro biti objavljena kao malo dodatno ažuriranje („enablement package“). Popravka će biti puštena postepeno, a korisnici će je automatski dobiti putem Windows Update-a kada bude spremna.
U međuvremenu, savjetuje se korisnicima da naprave sigurnosnu kopiju svog BitLocker ključa za oporavak. Ključ možete pronaći u svom Microsoft nalogu, preko Azure AD-a, ili ga odštampati i sačuvati na sigurnom mjestu. Tako ćete biti spremni ako vaš sistem iznenada zatraži ključ.
Problem nije ograničen samo na kućne korisnike — pogođeni su i neki Azure virtuelni desktopi koji koriste Windows 11 24H2, a trenutno su zaglavljeni u režimu oporavka i ne mogu se daljinski pristupiti.
Iako je problem frustrirajući, dobra vijest je da vaši podaci nisu izgubljeni niti oštećeni. Kada unesete BitLocker ključ, računar će se normalno pokrenuti. Microsoft preporučuje da instalirate sljedeće ažuriranje čim bude dostupno, kako bi se spriječilo ponovno pojavljivanje ovog problema.
