Meta se izvinila u četvrtak, 27. februara, nakon tehničke greške koja je izazvala prikazivanje nasilnog i eksplicitnog sadržaja korisnicima Instagrama na njihovom Reels feedu.

 

Korisnici Instagrama prijavljuju neprimjeren sadržaj uprkos podešavanjima sigurnosti

 

Mnogi korisnici Instagrama požalili su se na društvenim mrežama da im se u feedu iznenada pojavio veliki broj uznemirujućih i NSFW (neprikladnih za posao) objava, čak i kada su njihova podešavanja za kontrolu osjetljivog sadržaja bila postavljena na najstroži nivo.

Portparol Mete se oglasio za CNBC i izjavio:

“Ispravili smo grešku zbog koje su neki korisnici vidjeli sadržaj u svom Instagram Reels feedu koji nije trebalo da bude preporučen. Izvinjavamo se zbog ove greške.”

 

Meta pod pritiskom zbog politika moderacije sadržaja

 

Prema Metinim pravilima o moderaciji sadržaja, platforma uklanja izuzetno nasilne i uznemirujuće objave kako bi zaštitila korisnike. Zabranjen sadržaj uključuje:

  • Video zapise koji prikazuju raskomadana tijela, unutrašnje organe ili ugljenisana tijela
  • Sadističke komentare na slike koje prikazuju patnju ljudi ili životinja

Ipak, sadržaj koji podiže svijest o važnim temama, poput kršenja ljudskih prava, može biti dozvoljen, ali uz upozoravajuće oznake.

 

Meta mijenja pristup moderaciji sadržaja

 

Ovaj incident se dešava samo nekoliko sedmica nakon što je izvršni direktor Mete, Mark Zakerberg, najavio značajnu promjenu u moderaciji sadržaja, u skladu s politikom nove administracije Donalda Trampa.

Najvažnije promjene uključuju:

  • Prekid saradnje s provjeravačima činjenica u SAD-u i prelazak na sistem Community Notes, sličan onome koji koristi Ilon Maskova platforma X (bivši Twitter).
  • Ublažavanje ograničenja na sadržaj vezan za rod i imigraciju, dozvoljavajući kontroverzne izjave, uključujući “tvrdnje o mentalnim poremećajima ili abnormalnostima” zasnovane na rodu ili seksualnoj orijentaciji.
  • Uklanjanje restrikcija u govoru o imigraciji.

 

Šta ovo znači za korisnike Instagrama?

 

Nagla pojava neprikladnog sadržaja pokrenula je pitanja o efikasnosti Metinih alata za moderaciju sadržaja i mogućem uticaju nedavnih izmjena politika. Iako je kompanija riješila ovu tehničku grešku, korisnici bi mogli nastaviti da primjećuju promjene u načinu na koji se sadržaj filtrira i moderira na Instagramu i drugim Metinim platformama.