Za korisnike Windowsa 10 koji još nisu spremni — ili nisu u mogućnosti — da pređu na Windows 11, Microsoftov program Extended Security Updates (ESU) predstavlja posljednju opciju za dobijanje ključnih bezbjednosnih zakrpa. ESU donosi do još tri godine ažuriranja, ali uređaji moraju biti ispravno prijavljeni, bilo putem plaćene licence ili besplatne aktivacije povezane sa Windows Backupom. Potreban je i Microsoft nalog.
Međutim, mnogi korisnici su se nedavno susreli s problemima prilikom prijave. Serija grešaka učinila je proces nepotrebno komplikovanim: neki korisnici u EU dobijali su poruku da je usluga “privremeno nedostupna”, iako je program bio aktivan, dok su drugi, koji su pokušavali aktivaciju preko Windows Backupa, nailazili na nejasnu poruku “Nešto je pošlo naopako” koja je potpuno prekidala proces. Ovi problemi pojavili su se baš u trenutku kada je Windows 10 izašao iz standardne podrške, dodatno zbunjujući korisnike koji su već bili pred odlukom o nadogradnji.
Ranije su postojali i slučajevi gdje je Windows 10 pogrešno prijavljivao da je uređaj dostigao kraj podrške, čak i kada je ESU bio uključen. Iznenađujuće, to nije pogađalo samo standardna izdanja Windowsa 10 — i Enterprise LTSC 2021 te LTSC IoT 2021 bili su zahvaćeni, iako ova izdanja imaju još godina zvanične podrške. Microsoft je ranije ispravio te greške u cloud konfiguraciji, ali problemi s prijavom su ostali.
Sada je Microsoft objavio vanredno ažuriranje KB5071959 koje uklanja preostale probleme s prijavom. Ovaj patch rješava i EU-specifične greške i probleme vezane za aktivaciju putem Windows Backupa. Uređajima koji ranije nisu mogli da se prijave za ESU ovo ažuriranje je neophodno. Sistemima kod kojih ESU već radi bez problema ažuriranje nije obavezno.
Sa KB5071959 ažuriranjem, svi poznati problemi s ESU prijavom sada bi trebalo da budu riješeni. Korisnici Windowsa 10 koji se oslanjaju na produženu podršku više ne bi trebalo da nailaze na pogrešna upozorenja, regionalne greške ili poruke koje vode u slijepu ulicu. Zahtjevi programa ESU ostaju isti — samo više nisu ometeni softverskim propustima.
Ako planirate da nastavite koristiti Windows 10, preporučljivo je da instalirate ovo ažuriranje prije ponovnog pokušaja prijave na ESU. Tako ćete osigurati da posljednji prozor bezbjednosnih ažuriranja koji Microsoft nudi za Windows 10 radi onako kako bi trebalo, što je posebno važno za one koji žele da održe stariji hardver u funkciji.
