OpenAI predstavlja Frontier – novu platformu za poslovne AI agente
OpenAI je predstavio Frontier, novu enterprise platformu namijenjenu umjetnoj inteligenciji (AI) i radu s agentima u velikim organizacijama. Kompanija sa sjedištem u San Francisku navodi da je platforma osmišljena kako bi premostila sve veći jaz između naprednih agentnih AI alata i njihove stvarne, praktične primjene u poslovnom okruženju.
Frontier ima za cilj da AI agente učini „spremnim za rad“, obezbjeđujući im zajednički kontekst, jasno definisane dozvole i granice, kao i precizna uputstva o tome kako treba da funkcionišu.
AI izlazi iz faze eksperimenata
Lansiranje Frontier platforme dolazi u trenutku kada se kompanije suočavaju sa sve većim pritiskom da umjetnu inteligenciju prebace iz ograničenih pilot-projekata u ključne poslovne procese. Ipak, mnoge organizacije i dalje imaju probleme sa rascjepkanim izvorima podataka, izolovanim AI agentima i brzim tempom razvoja novih AI modela.
U zvaničnoj objavi, OpenAI je Frontier opisao kao objedinjeni sistem koji kompanijama omogućava da razvijaju i implementiraju AI agente sposobne za obavljanje stvarnog posla unutar postojećih sistema. Platforma podržava OpenAI-jeve agente, agente koje razvijaju same kompanije, kao i AI agente trećih strana.
Vizija budućnosti rada s AI agentima
Govoreći o značaju ovog iskoraka, izvršni direktor OpenAI-ja Sam Altman oglasio se na mreži X (bivši Twitter), ističući da će kompanije koje budu uspješne u budućnosti u velikoj mjeri koristiti umjetnu inteligenciju. Prema njegovim riječima, ljudi će upravljati timovima AI agenata koji će obavljati veoma složene zadatke, a Frontier je zamišljen kao platforma koja će to omogućiti.
Zajednički kontekst i institucionalno znanje
Kroz Frontier, AI agenti dobijaju pristup istim tokovima informacija kao i ljudski zaposleni, ali uz jasno postavljene granice. Oni mogu koristiti podatke iz skladišta podataka, CRM sistema, sistema za korisničku podršku i internih aplikacija kako bi razumjeli odluke, procese i rezultate.
OpenAI navodi da ovakav zajednički kontekst omogućava agentima da vremenom razviju institucionalno pamćenje, slično načinu na koji novi zaposleni uče kroz svakodnevni rad.
Upravljanje kompletnim životnim ciklusom AI agenata
Frontier je osmišljen da pokrije kompletan životni ciklus AI agenata. Proces uvođenja omogućava brzo postavljanje agenata, čak i timovima bez tehničkog znanja. Agenti dobijaju kontinuirane povratne informacije radi poboljšanja performansi, a istovremeno funkcionišu pod strogim kontrolama identiteta, dozvola i sigurnosnih ograda.
Platforma podržava rad u lokalnim okruženjima, privatnim cloud sistemima ili na OpenAI-jevoj infrastrukturi, uz oslanjanje na otvorene standarde kako bi se izbjegla potreba za skupim promjenama postojeće IT arhitekture.
Prvi korisnici i dostupnost platforme
Nekoliko velikih kompanija već je usvojilo ili testiralo Frontier, među kojima su HP, Intuit, Oracle, State Farm, Thermo Fisher i Uber. Banke i telekomunikacione kompanije poput BBVA-e, Cisca i T-Mobilea sprovele su pilot-projekte fokusirane na složenije AI zadatke.
OpenAI je naveo da je Frontier trenutno dostupan ograničenom broju korisnika, dok se širenje pristupa većem broju kompanija očekuje u narednim mjesecima.
