Twitter je obnovio funkciju koja je promovisala telefonske linije za prevenciju samoubistava i druge bezbjednosne resurse korisnicima koji traže određeni sadržaj, nakon što su bili pod pritiskom nekih korisnika i grupa za bezbjednost potrošača zbog njegovog uklanjanja
Rojters je prenio da je funkciju za prevenciju samoubistava Twitter uklonio prije nekoliko dana, pozivajući se na dvoje ljudi upoznatih sa tim, koji su rekli da je uklanjanje naredio Ilon Mask.
Nakon objavljivanja priče, šef odjeljenja za povjerenje i bezbjednost Twitter-a Ella Irwin potvrdila je uklanjanje i nazvala ga privremenim. „Popravljali smo i prepravljali naše upite. Oni su samo privremeno uklonjeni dok mi to radimo“, rekla je Irwin u mejlu Rojters.
„Očekujemo da ćemo ih vratiti sljedeće nedjelje“, rekla je ona.
Exclusive: Twitter removes suicide prevention feature, says it's under revamp https://t.co/LFOgJ7nbqL pic.twitter.com/qjfSYBpFTS
— Reuters Tech News (@ReutersTech) December 24, 2022
Otprilike 15 sati nakon prvobitnog izvještaja, Mask, koji prvobitno nije odgovorio na zahtjeve za komentar, napisao je na Twitter-u „Netačno, još uvijek je tu“. Kao odgovor na kritike korisnika Twitter-a, on je takođe tvitovao „Twitter ne sprečava samoubistvo“.
#ThereIsHelp
Funkcija, poznata kao #ThereIsHelp, postavlja baner na vrh rezultata pretrage za određene teme. Navedeni su kontakti za organizacije za podršku u mnogim zemljama koje se odnose na mentalno zdravlje, HIV, vakcine, seksualnu eksploataciju dece, COVID-19, rodno zasnovano nasilje, prirodne katastrofe i slobodu izražavanja.
Njeno eliminisanje navelo je neke grupe za bezbjednost potrošača i korisnike Twitter-a da izraze zabrinutost za dobrobit ugroženih korisnika platforme
Djelimično zbog pritiska grupa za bezbjednost potrošača, internet servisi, uključujući Twitter, Alphabet-ov Google i Metin Facebook godinama pokušavaju da usmjere korisnike na poznate dobavljače resursa kao što su vladine telefonske linije kada sumnjaju da neko može biti u opasnosti da povredi sebe ili druge.
U svom mejlu, Irwin sa Twitter-a je rekla: „Google se zaista dobro snalazi sa ovim u rezultatima pretrage i (mi) zapravo odražavamo dio njihovog pristupa sa promjenama koje pravimo.
Ona je dodala: „Znamo da su ova uputstva korisna u mnogim slučajevima i samo želimo da se uvjerimo da ispravno funkcionišu i da su i dalje relevantni.
Eirliani Abdul Rahman, koja je bila u nedavno raspuštenoj savjetodavnoj grupi za sadržaj na Twitter-u, rekla je da je nestanak #ThereIsHelp “izuzetno i duboko uznemirujući”.
Čak i ako je samo privremeno uklonjen da bi se napravio prostor za poboljšanja, „normalno da biste radili na njemu paralelno, a ne da ga uklanjate“, rekla je ona.
(Reuters)
