OpenAI je započeo testiranje prikazivanja reklama na platformi ChatGPT za korisnike u Sjedinjenim Američkim Državama. Riječ je o korisnicima koji koriste besplatnu verziju servisa ili novi niskobudžetni paket Go, čija cijena iznosi osam dolara mjesečno.
Kompanija naglašava da oglasi neće uticati na odgovore koje ChatGPT generiše, te da će razgovori korisnika ostati povjerljivi. Cilj uvođenja reklama, kako navode iz OpenAI-ja, jeste omogućavanje šireg pristupa naprednim funkcijama alata uz očuvanje povjerenja korisnika, prenosi TechCrunch.
Kako će reklame funkcionisati?
Prema informacijama iz testne faze, oglasi će biti povezani sa temama razgovora, prethodnim interakcijama i interesovanjima korisnika.
Na primjer, korisnici koji pretražuju recepte mogli bi vidjeti reklame za dostavu namirnica ili setove za pripremu obroka. Ipak, iz kompanije ističu da se oglasi neće prikazivati osobama mlađim od 18 godina niti uz osjetljive teme poput zdravlja, politike ili mentalnog zdravlja.
Korisnicima će biti omogućeno da:
- pregledaju istoriju interakcija sa oglasima
- brišu podatke o oglasima
- isključe prikazivanje reklama
- daju povratne informacije
- podešavaju personalizaciju
Kritike i reakcije konkurencije
Ideja o uvođenju reklama izazvala je podijeljene reakcije. Konkurentska kompanija Anthropic dodatno je podgrijala raspravu reklamom emitovanom tokom Super Bowla u SAD-u.
U oglasu su prikazani glumci koji tumače AI botove, a poruka kampanje bila je da loše integrisane reklame mogu narušiti korisničko iskustvo.
Izvršni direktor OpenAI-ja, Sam Altman, reagovao je na kampanju nazvavši Anthropic „autoritarnom kompanijom“, te je njihovo oglašavanje na Super Bowlu ocijenio kao „nepošteno“.
Testiranje reklama predstavlja značajan zaokret u poslovnom modelu OpenAI-ja i potencijalno signalizira širi trend monetizacije AI alata kroz oglašavanje, uz nastojanje da se balansira između prihoda i zaštite korisničkog iskustva.
