Platformu za plaćanje PayPal možete jednostavno da koristite, kako za slanje ili primanje novca, tako i za plaćanje. Ali, šta ako ne pođe sve kako treba? Pokazaćemo vam dva načina kako da stupite u kontakt s njima
Dođe li do problema u transakciji novca, od PayPal-a možete da zatražite pomoć na više načina. Ovom prilikom donosimo uputstva za dva načina kako bi stupitli u kontakt.
Kako da stupite u kontakt sa PayPal telefonom
• Otvorite https://www.paypal.com i logujte se u svoj korisnički račun.
• Skrolajte do dna stranice i kliknite Contact Us (Kontakt).
• Na idućoj stranici možete ili upotrijebiti pretraživač da bi pronašli odgovore na ono što vas zanima ili nastaviti da skrolate do dna stranice.
• Kliknite Call us.
• Na idućoj stranici pronaći ćete broj telefona za kontakt, kao i jednokratnu šifru koju ćete morati unijeti tokom poziva kako bi potvrdili svoj identitet. Šifra je dostupna samo deset minuta, pa imajte to na umu.
• Nazovite ponuđeni broj, unesite šifru na zahtjev i pričekajte dok vam se predstavnik PayPala ne javi.
Dođe li do problema od PayPala možete zatražiti pomoć na nekoliko načina. Ovom prilikom donosimo uputstva za dva.
Pročitajte još: Instagram Checkout – aplikacija u kojoj možete da probate proizvod prije kupovine
Kako da kontaktirate PayPal porukom
• Ulogujte se u svoj korisnički račun pri PayPalu na njihovom web odredištu.
• Na zbirnoj stranici skrolajte dolje dok se u meniju pri dnu ne pojavi Contact us.
• Otvorit će se Help Center.
• Skrolajte do dna i kliknite Message us. Ovdje možete unijeti svoj problem u prozor za chat i dobiti standardizovani, nepersonalizovani odgovor.
• Ako to nije odgovarajuće rješenje, vaša će poruka biti proslijeđena zaposlenom u PayPalu koji će na nju odgovoriti. Obično im za to treba oko sat vremena.
• Možete se takođe da se obratite Resolution Center-u za probleme s transakcijama ili otići na forum i pitati PayPalovu zajednicu može li vam pomoći.
(Tportal)
Dopadaju vam se tekstovi na IT-mixer.com? Podržite nas putem društvenih mreža na linkovima ispod. Lajkujte našu stranicu na Facebooku, budite informisani u svakom momentu.
Nemogu da se ulogujem u svoj pay pal malo. Broj telefona koji sam naveo za podrsku je ukinut pre vise od godinu dana sad kad posaljem za resetovanje sifre dalje mi na taj br.
A Email? Probajte se ulogovati sa emailom koji ste naveli prilikom registracije pa opcija „Forgot password“.
Imam isti problem,da li ste uspeli?
Ne moze,i ja sam pokusala i nece,stalno vraca na stari broj,tako da se mora zvati call center
Dobro veče ,
Radi se o donaciji za moju kćerku koja je išla i ide preko PAYPAL naloga . Poruka je sledeća:
We’re reviewing your information and will get back to you regarding the status of Ref ID: PP-L-367892976764 within 3 days
Novca u BALANCE ima
i treba neki novac da se kao provjeri 21 dan .
potrebno je hitno djetetu za liječenje… a nema para…
Ništa ne razumijem.
Pomagajte…
poslao mi je brat novac na paypal ali je bio broj kartice koja je blokirana zbog gubitka,ali smo uzeli zamensku karticu jer je to isti racun,500e je u pitanju i sad kazu u mojoj banci da ce to navodno da stigne za 3,do 5 dana…hmmmm sta raditi da stupim licno sa njima u kontalt?
Imao sam na starom telefonu pp i posto se pokvario odnosno totalno ugasio uzeo sam novi telefon i probao da se ulogujem.Uvek prilikom stizanje koda na sms aplikacija me vracala na pocetak.
Sta da radim?
Pozdrav,
pokušaj da ne izlaziš iz aplikacije da pročitaš sms kod nego probaj iz pop-up notifikacije da vidiš kod bez zatvaranja aplikacije, moguće dok promijeniš ekran da ti se resetuje sesija. Ili pokušaj sa podijeljenim ekranom. Očisti keš memoriju aplikacije. Ako ne upali, probaj da reinstaliraš aplikaciju. Vidi takođe ako nisi iza nekog firewall-a ili da nemaš kakav adblocker. Provjeri da nemaš kakav malware na telefonu. Uvijek možeš pokušati potražiti odgovor i na https://www.paypal-community.com/